Palmas (TO), Segunda-feira, 22 de Dezembro de 2025
Serviços Públicos
BRK mantém atendimento 24 horas para emergências nos feriados de Natal e Ano Novo
Equipes de plantão garantem a continuidade dos serviços de água e esgoto no Tocantins e no Pará
22/12/2025
07:45
DA REDAÇÃO
©DIVULGAÇÃO
A BRK, concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto no Tocantins e no Pará, manterá atendimento 24 horas durante os feriados de Natal e Ano Novo para assegurar a continuidade das operações essenciais de saneamento.
Durante todo o período festivo, equipes atuarão em regime de plantão, com profissionais no Centro de Controle Operacional (CCO) monitorando, em tempo real, as estações de tratamento e os sistemas de distribuição de água, além de todas as etapas de coleta e tratamento de esgoto. Também estarão disponíveis equipes de manutenção das redes de água e esgoto e da área eletromecânica, prontas para atender ocorrências emergenciais.
“O nosso compromisso é com a eficiência dos serviços e com o bem-estar da população. Queremos que as pessoas aproveitem as festas sem preocupações com os serviços essenciais de saneamento”, afirmou Bruno Gravatá, diretor de Operações da BRK.
As lojas físicas da concessionária não funcionarão nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, em razão dos feriados. O atendimento presencial será retomado em 26 de dezembro e 2 de janeiro, nos horários habituais.
O call center seguirá operando normalmente, 24 horas por dia, pelo telefone 0800 644 0195, para solicitações de serviços, informações e esclarecimento de dúvidas.
Além disso, os serviços digitais permanecem acessíveis pela agência virtual Minha BRK, onde os clientes podem:
Emitir segunda via da fatura;
Alterar a data de vencimento;
Reportar vazamentos;
Consultar histórico de consumo;
Cadastrar cartão de crédito para pagamento das faturas;
Entre outros serviços.
A medida reforça o compromisso da concessionária com a continuidade operacional e a qualidade do atendimento mesmo durante os feriados prolongados.
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