Palmas (TO), Sexta-feira, 30 de Janeiro de 2026
Economia / Gestão Pública
Jucetins lança pesquisa de satisfação 2026 para aprimorar serviços e atendimento
Questionário é anônimo, rápido e avalia desde atendimento ao público até suporte digital
30/01/2026
08:30
DA REDAÇÃO
©DIVULGAÇÃO
A Junta Comercial do Estado do Tocantins (Jucetins) iniciou a Pesquisa de Satisfação 2026, iniciativa voltada a avaliar a qualidade dos serviços públicos prestados pelo órgão e coletar sugestões de usuários internos e externos. O objetivo é identificar pontos fortes, fragilidades e áreas que necessitam de melhorias, promovendo aperfeiçoamento contínuo dos processos digitais e presenciais.
A participação é simples e rápida, levando menos de três minutos. O questionário é totalmente anônimo e pode ser acessado por link ou QR Code, oferecendo espaço para críticas e sugestões.
A pesquisa mede a percepção e o nível de satisfação dos usuários em relação a diferentes frentes de atendimento da Jucetins, incluindo:
Atendimento ao público;
Atendimento via WhatsApp;
Suporte do Simplifica/TO;
Qualidade geral dos serviços prestados.
As respostas utilizam uma escala de 1 a 5, em que 1 corresponde a ruim e 5 a ótimo.
Segundo o vice-presidente da Jucetins, Wesley Lemos, a pesquisa é estratégica para a tomada de decisões da gestão. “É muito importante a participação de todos. Tenho certeza de que os resultados vão contribuir para decisões mais assertivas. É algo simples e prático, além de ser um subsídio para a modernização das ações em 2026”, destacou.
O diretor de Registro Mercantil, Joristé Coelho, reforça que a opinião do usuário é essencial para o avanço institucional. “A autarquia entende que cada avaliação é uma ferramenta valiosa. Estamos trabalhando para que a virtualização e a integração dos serviços estejam alinhadas às expectativas do público. Agradecemos a colaboração, pois ela nos ajuda a construir uma Junta Comercial cada vez mais ágil e eficiente”, afirmou.
A pesquisa é aberta a contadores, advogados, empresários, servidores e usuários em geral dos serviços da Jucetins. A participação contribui para fortalecer o órgão como pilar de apoio ao empreendedorismo tocantinense.
Os interessados podem acessar o formulário e registrar sua avaliação no link abaixo: https://forms.gle/RuX3v9pRwyfq2LD67.
A Jucetins destaca que a colaboração dos usuários é fundamental para aprimorar a qualidade, a eficiência e a integridade dos serviços públicos oferecidos em 2026.
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